Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca veri sorumlusu, Prof. Dr. Ahmet Taner Kışlalı Mah. Finike Sok. Konutkent 2 No: 1/7, 06810 Çankaya / Ankara adresinde yerleşik Akdan Danışmanlık’tır. Sorularınız için info@akdan.com adresine yazabilirsiniz.

İletişim formu: ad soyad, kurum, e-posta, telefon (isteğe bağlı), konu ve mesajınız.

Bülten kaydı: e-posta adresiniz, onay kutusunu işaretlediğiniz tarih ve kaydı yaptığınız sayfa. Kayıt tek adımda tamamlanır.

Akdan Asistan: sohbet metniniz, ziyaret ettiğiniz sayfa ve dil tercihiniz; sohbette ya da iletişim kartında paylaşırsanız ad soyad, e-posta, telefon ve kurum.

Teknik veriler: form ve asistan isteklerinde IP adresiniz, yalnızca kötüye kullanımı önlemek amacıyla ve kısa süreli olarak.

İletişim formu, bülten kaydı ve asistan üzerinden ilettiğiniz talepler, Akdan adına işletilen müşteri kayıt sisteminde (CRM) tutulur.

İletişim taleplerinize yanıt vermek ve talep ettiğiniz hizmet hakkında sizinle görüşmek: KVKK m. 5/2-c (sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması) ve m. 5/2-f (meşru menfaat).

Bülten göndermek: KVKK m. 5/1 (açık rıza). Rıza, formdaki onay kutusuyla verilir ve dilediğiniz zaman geri alınabilir.

Akdan Asistan’ın sorunuzu yanıtlaması ve talebinizin ekibimize iletilmesi: KVKK m. 5/2-f (meşru menfaat). Sohbetler yapay zeka hizmetiyle işlenir; asistanın yanıtları bağlayıcı bir görüş değildir.

Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek: KVKK m. 5/2-f.

Akdan Asistan ile yaptığınız görüşmeler, talebinizin ekibimize iletilmesi ve hizmet kalitesinin izlenmesi amacıyla kaydedilir. Görüşme metni, talebinizin niteliğini anlamak için değerlendirilir.

Görüşme sırasında ad, e-posta ya da telefon paylaşırsanız bu bilgiler ve görüşmenin özeti müşteri kayıt sistemine (CRM) işlenir; ekibimiz size bu kayıt üzerinden döner.

Yanıtların üretilmesi için görüşme metni, yurt dışında bulunan yapay zeka hizmet sağlayıcısına iletilir. Sağlayıcı bu veriyi yalnızca yanıt üretmek için işler; aktarım KVKK m. 9 çerçevesinde Kurul’un öngördüğü güvencelere ya da açık rızanıza dayanır.

Teknik güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi için IP adresiniz işlenir.

Görüşme kayıtları 180 gün sonra silinir. Talebe dönüşen görüşmelerin özeti, iletişim kaydınızla birlikte aşağıdaki saklama süresi boyunca tutulur.

Verileriniz, Akdan adına site altyapısını ve müşteri ilişkileri sistemini işleten Pumpmedya (GrowthOS) ile paylaşılır. Barındırma ve e-posta altyapısı sağlayıcıları ile yapay zeka hizmet sağlayıcısı, yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve sözleşmeyle bağlı olarak veri işler. Bu sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; bu durumda aktarım KVKK m. 9 çerçevesinde açık rızanıza ya da Kurul’un öngördüğü güvencelere dayanır.

Yasal bir zorunluluk olmadıkça verileriniz üçüncü kişilere satılmaz, pazarlama amacıyla devredilmez.

İletişim kayıtları ve talebe dönüşen asistan görüşmeleri talebinizin sonuçlanmasından itibaren en fazla iki yıl, diğer asistan görüşmeleri 180 gün, bülten kaydınız listeden ayrılana kadar, güvenlik amaçlı IP kayıtları en fazla otuz gün saklanır.

Site reklam izleyicisi kullanmaz. Tarayıcınıza yazılabilecek çerezler şunlardır:

_ga ve _ga_* (Google Analytics): ziyaret istatistiği; sayfaların kaç kez görüntülendiğini ve ziyaretin hangi kaynaktan geldiğini ölçer, adınızı ya da iletişim bilgilerinizi içermez; süresi 13 ay. Bu veri Google’a iletilir. Bu çerezler yalnızca sayfanın altındaki şeritte "Kabul et" derseniz yazılır (KVKK m. 5/1, açık rıza). Reddederseniz çerez yazılmaz ve ölçüm kimliksiz, çerezsiz yapılır. Seçiminiz altı ay saklanır; dilediğiniz zaman sayfa altındaki "Çerez tercihleri" bağlantısından değiştirebilirsiniz.

Form doğrulaması (Cloudflare Turnstile) ve site güvenliği için gerektiğinde Cloudflare kısa süreli güvenlik çerezleri yazabilir; bunlar yalnızca sitenin çalışması için kullanılır.

Çerez olmayan yerel kayıtlar: tema tercihiniz tarayıcınızın yerel depolamasında, asistan sohbetiniz ise yalnızca sekme kapanana kadar tutulur. Yayın şeridindeki videolar oynat düğmesine basılana kadar YouTube’dan hiçbir şey yüklemez; oynattığınızda YouTube’un gizlilik odaklı alanı (youtube-nocookie.com) kullanılır.

KVKK m. 11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@akdan.com adresine ya da yukarıdaki posta adresine iletebilirsiniz; başvurular en geç otuz gün içinde yanıtlanır. Bülten listesinden ayrılmak için info@akdan.com’a yazmanız yeterlidir.